毎月1回、年6回等、定期的に訪問し点検及び
データ変更や障害対応を無償で行なうサービスです。
- データ変更、障害対応を無償で行ないます。
(毎月訪問の場合制限無しですが、契約により無償障害対応の回数が違います。) - 定期的に訪問するので、お客様の直の声を聞け最新の情報もお伝えできます。
- お客様の気づかない小さな障害等もこまめな点検により事前に防げます。
- 点検ごとの保守点検表の作成。(お客様控え、当社控え)
- お客様のお使いのシステム資料作成。(当社保管)
- 障害が起きた場合、優先的に対応(例えば他の会社とバッティングした場合等)